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Política de cancelamento ou alteração de reserva

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E NO SHOW


1)Solicitação de cancelamento de reserva deverá ser encaminhada por e-mail pousadajuquehy@uol.com.br e confirmado através do e-mail resposta.


2) O não comparecimento do cliente a pousada nas primeiras 12 horas da estadia será considerado (no Show) e o valor pago não será devolvido, a não ser que haja um contato prévio com a informação de que o mesmo chegará após o horário estipulado.

3) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 14 (quatorze) dias anteriores a sua chegada na pousada, o que importará na devolução do valor pago, descontadas as taxas bancárias.
No caso de pacotes de feriados, como réveillon, carnaval, entre outros, o prazo é de 45 (quarenta e cinco) dias anteriores a data de chegada.

4) Se os pedidos de cancelamento ocorrerem após os prazos informados no item 3), não
haverá devolução do valor pago, seja em dinheiro ou crédito em
hospedagem, ou em permuta.

5) No caso de saída antecipada em pacotes de feriados ou em finais de semana, será cobrado o valor total do período.

6) Informamos que o depósito enviado esta sujeito a conferencia bancária, caso o mesmo não constar em conta, a reserva será cancelada automaticamente.

 


Pousada Ilhas de Juquehy
Rua Argemiro Amâncio dos Santos, 263 - Juquehy - São Sebastião-SP Brasil
Fone: (12) 3863-1549 ou Fax/tel: (12) 3863-2650
E-mail: pousadajuquehy@uol.com.br
Como Chegar
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