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POLÍTICA DE CANCELAMENTO E NO SHOW

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E NO SHOW


1)Solicitação de cancelamento de reserva deverá ser encaminhada por e-mail pousadajuquehy@uol.com.br e confirmado através do e-mail resposta.


2) O não comparecimento do cliente a pousada nas primeiras 12 horas da estadia será considerado (no Show) e o valor pago não será devolvido, a não ser que haja um contato prévio com a informação de que o mesmo chegará após o horário estipulado.

3) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente, deverá ocorrer no prazo de 14 (quatorze) dias anteriores a sua chegada na pousada, No caso de pacotes de feriados, como réveillon, carnaval, Janeiro, entre outros, o prazo é de 45 (quarenta e cinco) dias anteriores a data de chegada o que importará na devolução do valor pago, descontadas as taxas bancárias em caso de depósito bancário e se o pagamento for efetuado por meio de cartão de crédito será cobrada uma taxa de 10% do valor da estadia para cobrir custos com operações de cartão de crédito junto as operadoras.

4) Se os pedidos de cancelamento ocorrerem após os prazos informados no item 3), não
haverá devolução do valor pago, seja em dinheiro ou crédito em
hospedagem, ou em permuta.

5) No caso de saída antecipada em pacotes de feriados ou em finais de semana, será cobrado o valor total do período.

6) Informamos que o depósito enviado esta sujeito a conferencia bancária, caso o mesmo não constar em conta, a reserva será cancelada automaticamente.

07) No caso de concessão de troca de datas de hospedagens dentro do prazo de cobrança de multa, os itens 3 e 4 deste voucher não serão válidos, se houver cancelamento ou não comparecimento, não haverá devolução do valor pago, seja em dinheiro ou crédito em hospedagem, ou em permuta.

08) Estamos tentando colaborar com a natureza, portanto, informamos que não trocamos toalhas todos dos dias, por gentileza cuide de sua toalha.

09) Internet: Gratuita oferecida aos hóspedes na velocidade que a operadora disponibiliza,
que pode variar em épocas de muitos usuários na região.
Sugerimos também usar internet do celular em casos de muita necessidade.
Sinal internet e celular: melhor sinal vivo e claro nas áreas externas,
demais operadoras sem sinal.
 


Pousada Ilhas de Juquehy
Rua Argemiro Amâncio dos Santos, 263 - Juquehy - São Sebastião-SP Brasil
Fone: (12) 3863-1549 ou Fax/tel: (12) 3863-2650
E-mail: pousadajuquehy@uol.com.br
Como Chegar
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